Xin lưu ý: Hãy ủng hộ tác giả và đội ngũ bằng cách mua khóa học gốc để họ có thể tiếp tục tạo ra nhiều nội dung chất lượng hơn!
Giới Thiệu Khóa Học
Consumer Panel là một chương trình nghiên cứu chuyên sâu của Kantar Worldpanel, tập trung vào việc khám phá hành vi mua sắm và sử dụng sản phẩm của người tiêu dùng, đặc biệt trong lĩnh vực FMCG (sản phẩm tiêu dùng nhanh). Khóa học này sẽ trang bị cho bạn những kiến thức cơ bản cần thiết để đọc và hiểu các báo cáo nghiên cứu về hành vi người tiêu dùng. Đây là khóa học lý tưởng cho những ai đam mê ngành nghiên cứu thị trường, marketing hoặc đang làm việc tại các công ty FMCG hay nhà bán lẻ.
Chị Lê Thị Bạch Dương, nguyên là Account Director tại Kantar Worldpanel, sẽ hướng dẫn bạn qua những phần chính sau:
- Giới thiệu về Consumer Panel
- Cách đọc và phân tích những chỉ số cơ bản
- Khám phá các phân tích đặc biệt
- Thực hành qua ví dụ cụ thể
Hiểu rõ hành vi của người tiêu dùng là bước đầu tiên để xây dựng chiến lược thương hiệu hiệu quả. Từ những insights có được, các nhãn hàng có thể lập kế hoạch truyền thông và thực thi các hoạt động tiếp thị phù hợp, nhằm gia tăng doanh thu và thị phần. Khóa học này không chỉ dành cho những người mới bắt đầu mà còn hữu ích cho những ai đã có kinh nghiệm nhưng muốn nâng cao kỹ năng và kiến thức của mình trong lĩnh vực này.
Nội Dung Khóa Học
Buổi 1 – Introduction of Consumer Panel
1.1 – Introduction
1.2 – Consumer Panel: Definition & Methodology
1.3 – What Consumer Panel measures
1.4 – Handout
Buổi 2 – Understanding Basic Data (P1)
2.1 – Basic KPIs
2.2 – Penetration
2.3 – Average Volume per Buyer, Frequency & Average Volume per Trip
Buổi 3 – Understanding Basic Data (P2)
3.1 – Loyalty
3.2 – Repurchase Rate
3.3 – Basic Measure Summary
3.4 – Exercise: Information
3.5 – Exercise: Questions & Answers
Buổi 4 – Special Analysis: Gain & Loss – Switching
4.1 – Special Analysis: Gain & Loss – Switching
Buổi 5 – Special Analysis: New-Lost-Repeat Buyers
5.1 – Special Analysis: New-Lost-Repeat Buyers
Buổi 6 – Special Analysis: Duplication
6.1 – Special Analysis: Duplication
Buổi 7 – Special Analysis: Heavy-Medium-Light
7.1 – Special Analysis: Heavy-Medium-Light
Buổi 8 – Case Study
8.1 – Category Performance
8.2 – Segment Performance
8.3 – Brand Performance
8.4 – Deep dive: Special Analysis
8.5 – Recommendations
Cảm ơn bạn vì đã chăm chỉ học tập. Vua khóa học chúc bạn áp dụng hiệu quả những kiến thức đã học để tạo ra nhiều giá trị cho bản thân, tổ chức, cộng đồng và xã hội!